Znižovanie cien
Zmena ceny je spôsobená rôznymi príčinami. Príčiny ktoré donútia firmu znížiť cenu:
- nadbytočná kapacita výroby
- klesajúci podiel na trhu
Riziká, ktoré prináša táto stratégia
- „léčka“ – „pasca“ nízkej kvality
- pasca krehkého podielu na trhu
- pasca plytkých vreciek
Zvyšovanie cien
Úspešné zvýšenie ceny môže podstatne zvýšiť zisk. Príčiny zvyšovania cien:
- inflácia nákladov
- anticipačná tvorba cien
- nadmerný dopyt
Najčastejšie spôsoby úpravy cien
- systém oneskoreného stanovovania cien
- použitie doložiek o zvýšení
- oddelenie tovaru od služieb
- zníženie zliav
Reakcie zákazníka na zmenu ceny
Reakcia zákazníka na zníženie ceny:
- obava že firma končí s činnosťou, obava z dopredaja, že nebudú náhradné diely
- firma sa dostala do ťažkostí a bude nasledovať bankrot
- čakajú na ďalšie zníženie, myslia že zníženie ceny bude po etapách
Reakcia zákazníka na zvýšenie ceny:
- výrobok je žiadaný, treba ho rýchlo kúpiť
- výrobok ma vyššiu úžitkovú hodnotu
- firma chce rýchlo zbohatnúť
Reakcia firmy na zmeny cien konkurencie:
- zachovať cenu
- zvýšiť vnímanú spotrebiteľskú hodnotu
- znížiť cenu
- zvýšiť cenu a zlepšiť spotrebiteľskú hodnotu
- zaviesť radu lacných výrobkov