Firmy, ktoré poskytujú výrobky musia takisto pre zákazníkov zabezpečovať služby. Všeobecne je možné povedať, že firmy, ktoré vyrábajú dobré výrobky a nemajú zaistené zodpovedajúce služby …
Značka: služby
Firmy poskytujúce služby až donedávna zaostávali za výrobnými podnikmi vo využívaní marketingu. Mnoho firiem je veľmi malých a nepoužíva oficiálny manažment alebo marketingové postupy (obuvníctva, …
Marketingové programy sú najviac ovplyvnené 4 vlastnosťami služieb: Nehmotnosť Služby sú nehmotné. Na rozdiel od materiálnych výrobkov si ich nemôžeme dopredu prehliadnuť, ochutnať, ovoňať. Aby …
Služba je akákoľvek činnosť alebo schopnosť, ktorú môže jedna strana ponúknuť druhej. Služba je svojou podstatou nehmotná a nevytvára žiadne hmotné vlastníctvo. Poskytovanie služby môže …
Služba je úkon, ktorým sa plní záväzok voči druhej osobe. Služba ako ekonomická činnosť predstavuje produkciu ekonomickej jednotky tretej osobe plateným spôsobom. V súčasnosti zaznamenávame …
Obchod, obchodovanie a predaj je široký pojem. Táto kategória zahŕňa oblasti, týkajúce sa obchodu a predaja od maloobchodov a veľkoobchodov cez služby, medzinárodný obchod, marketingové …
Reklama – výhody 1. nízke náklady kontaktu 2. možnosť zastihnúť zákazníka tam, kde nemôže predajca 3. veľké možnosti tvorivého a zaujímavejšieho spracovania správy 4. schopnosť …
Osobný predaj – výhody 1. schopnosť dokončiť predaj 2. schopnosť udržiavať zákazníkovu pozornosť 3. okamžitá spatná väzba 4. prezentácia je šitá na mieru 5. presné …